Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 03/09/2026

Il presente documento (Condizioni Generali di Vendita) definisce le condizioni applicabili alle vendite concluse da una parte dall'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore (intendendosi per tali le persone soltanto fisiche che effettuano l'acquisto ed agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), chiamato "Cliente" e dall'altra parte la società Brazilian Bikini Shop S.a.r.l. che vende con il marchio Rio de Sol tramite il proprio sito www.riodesol.it i Prodotti, chiamata "Rio de Sol". Rio de Sol è un marchio di Brazilian Bikini Shop S.a.r.l., società iscritta al Registro Imprese di Antibes col numero 509 778 270, con sede legale in: 33 Allée George Sand, Domaine Jade, 1er étage, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Costa Azzurra, Francia, e partita IVA francese: FR36509778270.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano esclusivamente il rapporto fra Rio de Sol ed i Clienti, per l'acquisto dei Prodotti sul Sito. L'offerta e la vendita sul sito web www.riodesol.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L'acquisto dei Prodotti è destinato ai consumatori.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Rio de Sol mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.
Il contratto tra Rio de Sol e il Cliente è regolato dalla legge italiana.
In caso di controversia tra Rio de Sol e il Cliente, sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

Prezzo

I Prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili, esclusa la partecipazione alle eventuali spese di spedizione (vedi paragrafo Spedizione e consegna).
Rio de Sol si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine. I prodotti rimangono proprietà di Rio de Sol fino alla completa ricezione del montante dell'ordine da parte di Rio de Sol. Il prezzo deve essere pagato in totalità in una sola volta.

Ordine

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione, inserendo le proprie generalità e seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, quindi inserire il/i Prodotto(i) selezionato(i) nel Carrello, selezionare la tipologia di spedizione (SDA) ed il metodo di pagamento prescelto e, infine, confermare l'acquisto. Terminate tali operazioni, il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine di acquisto con tutte le indicazioni delle presenti Condizioni di Vendita (di seguito "Conferma d'Ordine").

Si prega di verificare attentamente l'ordine prima di completare il pagamento: una volta confermato l'ordine, questo non potrà più essere modificato o annullato. Il Cliente conserva comunque il proprio diritto di recesso, come descritto nella sezione "Cambio, reso e rimborso" qui sotto, che gli consente di restituire i Prodotti una volta ricevuti.
Rio de Sol si riserva il diritto di annullare o di rifiutare ogni ordine di un Cliente con il quale ci sia stata una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente o che presenti per Rio de Sol una qualunque forma di rischio. A tal fine, per il primo ordine, potrebbe essere richiesto al Cliente un recapito telefonico fisso o una copia di un documento d'identità.

Ogni ordine verrà considerato come accettazione del prezzo e della descrizione del prodotto disponibile alla vendita da parte del Cliente. La Conferma della Spedizione dell'Ordine da parte di Rio de Sol costituirà accettazione della proposta contrattuale e il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui il Cliente riceve la Conferma dell'Ordine. Rio de Sol potrà consegnare gli ordini ricevuti sul sito internet soltanto nel limite della disponibilità dello stock. Rio de Sol si riserva la facoltà, anche successivamente alla Conferma d'Ordine, di annullare l'ordine nel caso in cui i Prodotti ordinati risultassero esauriti. In tal caso Rio de Sol provvederà ad informare immediatamente il Cliente, nonché a rimborsare integralmente gli importi eventualmente già versati dal Cliente.

Spedizione e Consegna

La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere SDA Express ed i tempi varieranno in funzione del momento in cui l'ordine verrà effettuato e del metodo di pagamento scelto. Tutti gli ordini effettuati e validati entro le ore 11,00 verranno consegnati la sera del giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini effettuati e validati dopo le ore 11,00 verranno consegnati la sera del secondo giorno lavorativo successivo. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario i tempi di consegna sono calcolati a partire dal momento della ricezione del pagamento.
Il sistema invierà al Cliente un'e-mail di avviso a spedizione avvenuta. La consegna avverrà tramite corriere SDA Express.
Salvo imprevisti, i tempi di consegna sul territorio Italiano saranno di 24/48h lavorative. Tale termine potrebbe tuttavia variare anche sensibilmente per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole, estreme periferie. Informazioni precise sulle tempistiche di consegna sono disponibili sul sito del corriere SDA: sda.it.
All'atto della ricezione dei Prodotti il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario i Prodotti si considereranno regolarmente consegnati.

Pagamento

Il Cliente potrà scegliere tra i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout sul sito. L'elenco aggiornato dei metodi di pagamento accettati è sempre consultabile nella pagina di pagamento del nostro sito.

Le informazioni di pagamento vengono gestite direttamente dai fornitori di servizi di pagamento tramite connessione sicura e crittografata; Rio de Sol non ha accesso ai dati completi della carta di pagamento del Cliente.

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, gli articoli saranno riservati per un lasso di tempo di 7 giorni lavorativi, in modo da lasciare al Cliente il tempo di effettuare il pagamento in tutta tranquillità. Ricordiamo che è molto importante indicare il montante esatto dell'ordine ed inserire il numero dell'ordine che il Cliente riceverà via e-mail, anche visibile nell'account del cliente. L'ordine verrà preparato e spedito esclusivamente alla ricezione del pagamento; i tempi di consegna sono calcolati a partire dal momento della spedizione dell'ordine.

Cambio, reso e rimborso

Termine di restituzione

Ai sensi e per gli effetti degli art. 52 ess. ai sensi della direttiva 2011/83/UE (D. Lgs. 21/2014) il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il termine previsto dalla legge italiana è di 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del prodotto qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale); Rio de Sol estende questo termine fino a 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto (ciò non va ad intaccare le disposizioni di legge relative al diritto di recesso). Puoi inoltre richiedere un reso o controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento dal tuo account su account.riodesol.it.

Eccezione al diritto di recesso per motivi igienici

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i costumi da bagno la cui protezione igienica interna sia stata rimossa o manomessa dopo la ricezione del prodotto. Si prega pertanto di mantenere tale protezione integra fino alla conferma definitiva dell'acquisto.

Gli articoli dovranno essere restituiti a:

Rio de Sol - C/o SDA di Imperia
Via Argine DX, SNC
18100 Imperia
Italia

Il Cliente sosterrà i costi di restituzione dei beni.

Condizioni per il cambio o la restituzione

Il Cliente dispone di 100 giorni dopo la data di acquisto per fare un cambio. I prodotti devono essere nuovi, in normale stato di conservazione, non devono essere mai stati indossati ma solamente provati. Vi preghiamo di restituirci i prodotti nel loro imballaggio originale con tutte le etichette e cartellini. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà seguire la semplice procedura disponibile nella pagina «Cambio».

Stato di conservazione dei prodotti

Il Cliente può esaminare e provare l'articolo nella stessa misura in cui gli sarebbe consentito farlo in un negozio fisico. Qualora l'articolo presenti una diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad esempio, tracce di utilizzo prolungato, danneggiamenti o mancanza di parti), Rio de Sol si riserva il diritto di detrarre l'importo corrispondente a tale diminuzione di valore dalla somma da rimborsare al Cliente, senza tuttavia poter rifiutare il rimborso nella sua interezza.

Rimborso dei prodotti restituiti

Qualora il Cliente abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Cliente e/o da Rio de Sol dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Cliente sarà effettuato da Rio de Sol, a condizione che il prodotto sia stato restituito dal Cliente, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte di Rio de Sol della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Rio de Sol ha ricevuto il prodotto restituito dal Cliente.
In caso di reso ordine pagato tramite Carta di Credito, Carta Prepagata o Conto Paypal, il rimborso avverrà direttamente sul Conto o Carta utilizzata per il pagamento.
In caso di reso ordine pagato tramite Bonifico Bancario, al Cliente verrà chiesto di indicare tutte le credenziali delle coordinate bancarie, sulle quali desidera l'accredito del rimborso, all'interno della procedura di reso sul nostro sito.

Rio de Sol rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle spese di spedizione, entro il termine massimo di 14 giorni previsto dall'art. 56 del Codice del Consumo.

Modulo tipo di recesso

Rio de Sol prevede una modalità elettronica, come linea preferenziale per l'esercizio del diritto di recesso; il consumatore, se vuole, può anche utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dal codice del consumo, oppure il modulo di reso disponibile sulla pagina della nostra politica di reso.

Sicurezza dei pagamenti

Rio de Sol si impegna con tutti i mezzi possibili ad assicurare la sicurezza e la confidenzialità dei dati trasmessi sul web e sul sito internet www.riodesol.it. A questo titolo, il sito Internet utilizza una modalità di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Servizio Clienti

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti, il Consumatore potrà contattare il Servizio Clienti di Rio de Sol via WhatsApp o via e-mail a info@riodesol.com.

Proprietà intellettuale

Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sul sito di Rio de Sol sono riservati nell'ambito del diritto d'autore e a titolo della proprietà intellettuale in tutto il mondo. A questo titolo e in conformità con le disposizioni del codice della proprietà intellettuale, ne è autorizzato solo l'uso in un ambito privato. Ogni riproduzione totale o parziale del sito www.riodesol.it è severamente vietata salvo autorizzazione preventiva.

Responsabilità

La società Rio de Sol ha, per tutte le tappe dell'accesso al sito, dal processo dell'ordine, alla consegna, dal Servizio Clienti o dei Servizi post-vendita, soltanto un obbligo di mezzi. Rio de Sol non potrà essere ritenuta responsabile per tutti gli inconvenienti o danni derivanti dall'uso della rete Internet, ad esempio problemi di servizio, virus informatici oppure invasioni esterne.

Garanzia

I Prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli art. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.
Tale garanzia si applicherà ai prodotti che presentino difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto.
In caso di presenza di difetti, il Cliente è invitato a contattare il Servizio Clienti di Rio de Sol via WhatsApp o e-mail a info@riodesol.com, per concordare le modalità più adatte alla propria situazione. Le spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione del prodotto difettoso saranno rimborsate.

Rio de Sol provvederà, a seconda dei casi, alla sostituzione del prodotto o al rimborso del prezzo pagato dal Cliente, comprese le spese di spedizione sostenute, entro i 14 giorni lavorativi successivi alla conferma del difetto.

Risoluzione alternativa delle controversie

ADR
Secondo l'art. 49 comma 1 lettera V del D.Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore, dopo aver presentato reclamo all'azienda, entro 45 giorni non abbia ricevuto risposta, oppure abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

Il Cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all'indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR
Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l'utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell'Unione Europea raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@riodesol.com

Foro competente

Se il cliente volesse fare causa, l'art. 66-bis impone infatti che il luogo da designare, nei rapporti con il consumatore, sia quello di domicilio o residenza dello stesso, ove ubicato in Italia. Nei rapporti B2B o negli altri casi, invece, è il luogo prescelto dell'azienda.

Archiviazione del contratto

Il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Rio de Sol per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L'utente potrà accedere al modulo d'ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale su account.riodesol.it.